Заказать звонок

    Вы можете указать свое имя, номер телефона, интересующий Вас вопрос и удобное время для звонка, и наши специалисты свяжутся с Вами!



Ваше имя*

Телефон*

Текст сообщения

* - поля обязательные для заполнения

Оформление заказа

Ваше имя*

Компания*

Телефон*

E-mail*

Дополнительная информация

* - поля обязательные для заполнения

Написать письмо

Ваше имя*

Email*

Текст сообщения

* - поля обязательные для заполнения

Бонусная система - Kilbil

01.03.2017

Бонусная система - Kilbil

Бонусная система - Kilbil

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?

Вот упрощенная схема, как устроена бонусная система лояльности.

 

 

 

Карты


  • Картой лояльности вы награждаете своих клиентов.
  • Карта содержит штрих-код или магнитную полосу, дизайн карты выполнен в Вашем фирменном стиле.
  • С помощью карты система распознает клиента и автоматически проверяет: зарегистрирован ли клиент в программе и баланс баллов.
  • Хотите обойтись совсем без карт? Это возможно! Клиенту будет «выдаваться» так называемая виртуальная карта. Как это будет работать, узнаете чуть ниже.

 

 

Бонусы

 

За каждую покупку в вашем магазине или кафе клиент получает бонусы на свой бонусный счет. Вы поощряете своих клиентов за то, что они потратили деньги у Вас.

По сути, бонусы - это Ваша собственная валюта, которая действует только у Вас в магазине. Если Вы даете клиенту скидку, он думает: «Отлично!» – и больше не приходит в Ваш магазин. Если же Вы начислили бонус, чтобы его потратить, клиент должен прийти к Вам снова и совершить еще как минимум одну покупку!

Вы сами выбираете размер вознаграждения и способ, которым клиент может им воспользоваться.

Возможно, Вы захотите начислять бонус 5% и разрешите оплачивать бонусами до 100% стоимости покупок. Или будете начислять бонус в 20%, но оплатить бонусами можно будет лишь 30% от суммы покупки. Возможно, за покупку определенных товаров будут начисляться повышенные бонусы, а товары по распродаже нельзя будет оплатить бонусами.

 

База клиентов

 

Ваши клиенты - это самая большая ценность Вашего бизнеса. Данные телефона клиента мы можем получать автоматически (клиент отправляет SMS на определенный номер) или кассир вводит номер телефона на кассе.

Формы для сбора анкет могут понадобится для получения более полных данных о клиенте, а также для согласия на получение информации от Вашего магазина.

 

Как происходит обслуживание клиентов

 

Каждый раз, когда клиент посещает Ваш магазин, Ваш кассир просто сканирует его карту. Используется сканер штрих-кодов или ридер магнитных карт.

Клиент автоматически идентифицируется на кассе, и кассир начисляет или списывает бонусы со счета клиента. Всë обслуживание клиента происходит автоматически, не нужно тратить драгоценное время на то,

чтобы вводить какие-либо данные в систему.

Мы обещали рассказать, как быть, если мы используем виртуальные карты. Для накопления бонусов покупатель просто называет свой номер телефона. В случае же если клиент тратит бонусы: в момент покупки он получает SMS с одноразовым пин-кодом, кассир вводит эти цифры на кассе и списывает бонусы со счета клиента.

 

ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПО И ОБОРУДОВАНИЮ:

 

-  Фронт-офис:

Frontol v. 4 или v. 5 не ниже функциональной версии Торговля

1С:Розница 8, 1С:Управление торговлей 8, любая 1С:V8 (в том числе отраслевая) Возможна интеграция с другим кассовым ПО.

-  Бэк-офис: любое ПО

 

ВОЗМОЖНОСТИ:

 

·         Мгновенно начисляет и списывает бонусы (в режиме реального времени в момент продажи на кассе)

·         Ведет общий баланс бонусов по всем точкам сети

 

·         Работает на имеющемся оборудовании и программном обеспечении

 

·         Работает быстро. Очень быстро. Меньше 0,5 на обработку чека

 

·         Работает в режиме offline. Локально накопит бонусы, при появлении связи обновит данные автоматически и незаметно для кассира

·         Управляется с любого ПК, планшета, мобильного телефона

 

·         Сделает SMS-рассылку по клиентам:

 

-         Проинформирует покупателей об Акциях и спецпредложениях

 

-         Сама отпишет клиента от рассылки, если он откажется

 

·         Поздравит покупателя с Днем Рождения

·         Поддержит маркетинговые мероприятия и акции

 

·         Начислит повышенные бонусы в определенные дни, на определенные товары или группы товаров

 

·         Удобно для покупателя:

-        Выведет на чек данные: о начисленном бонусе за данную покупку и общий баланс

-        Идентифицирует покупателя по номеру телефона, если карты нет с собой

-        Сообщит баланс покупателю по SMS тогда, когда клиент этого пожелает

 

·         Вы гибко управляете параметрами бонусной системы:

-        Разный % начислений бонусов на разные товары/группы товаров

 

-        Прогрессивная шкала бонусов (повышенный бонус при определенном уровне покупок за прошедший месяц)

 

-        Повышенные бонусы в День Рождения клиента и другие важные даты

 

·         Используете любые виды карт: штрих-код, магнитные, смарт, виртуальные, одноразовые пин-коды по SMS

·         Реализуете разные сценарии активации покупателей в бонусной программе:

 

-        Ручная активация (покупатель заполняет анкету)

 

-        Автоматическая активация с помощью SMS: без загрузки персонала и заполнения бумажных анкет!

 

·         Многоуровневая система друзей (друзья, друзья друзей и т.п.)

 

·         Вы защищены от махинаций продавцов:

 

-        система «отловит» двойные операции

 

-        заблокирует карты при частом использовании

·         Поможет легко управлять подарочными сертификатами:

-        Просто выпустить в оборот

 

-        Просто контролировать и управлять

·         Вы не думаете о сохранности данных и прочих вещах:

 

-        Выделенный терминальный сервер с нужными настройками

-        Резервное копирование базы данных

 

-        Техническая поддержка

Другие новости

22.08.2017
Атол 30Ф+ АТОЛ 30Ф плюс Фискальный накопитель (ФН) по ОПТовым ценам! Минус 5000 рублей! Жара!

Жаркая РАСПРДАЖА оптового склада ОНЛАЙН КАСС, АТОЛ 30Ф и АТОЛ 30Ф+ (фискальных регистраторов АТОЛ 30Ф и АТОЛ 30Ф плюс), а также ФИСКАЛЬНЫХ НАКОПИТЕЛЕЙ (ФН) в самом центре Екатеринбурга по ОПТОВЫМ ЦЕНАМ! Дополнительно вернëм 5000 рублей с покупки - узнайте как!

03.08.2017
ОНЛАЙН КАССА В РАССРОЧКУ + 6 МЕС обслуживания В ПОДАРОК!

ОНЛАЙН КАССА В РАССРОЧКУ и 6 МЕС обслуживания В ПОДАРОК!

01.08.2017
Фискальный накопитель

В 2017 году все кассовые аппараты должны быть оборудованы фискальными накопителями. Это требование обусловлено вступлением в силу поправок к закону о кассовых аппаратах. В этой статье мы попробуем ответить на частые вопросы связанные с этим важным нововведением.

01.07.2017
Специальное предложение от ЮниКредит Банка для наших клиентов.

Купите кассовый аппарат в рассрочку на 6 месяцев! Платите в месяц по 4500р. Узнайте подробности у наших менеджеров по телефону +7 (343) 288-78-00 или воспользуйтесь формой обратной связи на нашем сайте.

06.06.2017
Онлайн-кассы с фискальным накопителем прямо сейчас в наличии в нашем офисе

Фискальные регистраторы "АТОЛ 30Ф+" и "АТОЛ 55Ф" с фискальным накопителем прямо сейчас в наличии в нашем офисе в Екатеринбурге! Звоните +7 (343) 288-78-00

Все новости

Наш адрес:  620027, г.Екатеринбург,
ул.Мамина- Сибиряка,
дом 36,оф.215
Тел:  (343) 288-78-00
Факс:  (343) 288-78-00
E-mail:  
Отдел продаж:  office@stormelita.ru
Автоматизация:  val@stormelita.ru
Тех. поддержка:  support@stormelita.ru
 ЦТО:  service@stormelita.ru 

Свои вопросы Вы можете задать по ICQ:

Отдел продаж:

Александр icq 497984964

Отдел автоматизации:

Валентина icq 373963820

Телефон технической поддержки в нерабочее время – 8-950-55-68-916

Пн-Пт с 18.00 до 21.00

В выходные дни с 10.00 до 18.00

График работы:

Пн - Чт: с 9.00 до 18.00 без перерыва

Пт - с 9.00 до 17.00 без перерыва

Сб - Вс: выходные дни

Заказать звонок
Написать письмо

НАШИ ПАРТНЕРЫ:

атол iiko